DAF : instaurer une culture cash pour réduire le DSO et sécuriser l’O2C

Table ronde “Culture cash” – Retours terrain de deux DAF

Dans un contexte de tension sur le cash et de pression sur le BFR, le recouvrement ne peut plus être un sujet “back-office”. Dans cette table ronde, deux Directeurs Administratifs et Financiers partagent leurs pratiques et leurs témoignages pour transformer l’Order-to-Cash (O2C) en un processus piloté, transverse et orienté performance partagé par les différentes populations de leurs organisations.

Au programme :

• Gouvernance cash & responsabilisation : faire du cash un objectif d’entreprise (Finance, Sales, ADV, Customer Success)
• Pilotage par les KPIs : DSO, DPO, suivi du cash-flow, suivi de la balance client, suivi des créances douteuses, taux d'encaissement, délai moyen bons de commande, segmentation du portefeuille
• Négociation des contrats et prévention des impayés : scoring, conditions de paiement, validation des commandes, obligation de PO
• Gestion des litiges : accélérer la résolution pour éviter l’enlisement des encaissements et le contentieux
• Standardisation & industrialisation : routines de relance, priorisation des actions dans les équipes, escalades, comités cash, “cash forecast” plus fiable
• Alignement Sales/Finance : arbitrer entre croissance et risque, aligner les pratiques

Une discussion concrète divisée en chapitre (pour vous permettre l'accès direct à votre sujet de prédilection), “DAF to DAF”, pour réduire le DSO, sécuriser les encaissements et accélérer la performance O2C.