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Häufig gestellte Fragen zu Quadient

Quadient ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für die Geschäftskommunikation und hilft Unternehmen, die Kundenkommunikation zu vereinfachen, Finanzabläufe zu automatisieren und die Workflows von Post, Versand und Paketen zu verbessern. Unsere Lösungen helfen über 300.000 Organisationen weltweit, manuelle Arbeit zu reduzieren, die Genauigkeit zu verbessern und geschäftskritische Kommunikationsprozesse zuverlässig aufrechtzuerhalten.

Quadient bietet führende Lösungen für das Customer Communications Management, die Automatisierung der Kreditorenbuchhaltung (Accounts Payable), die Automatisierung der Debitorenbuchhaltung (Accounts Receivable), das Post- und Versandmanagement sowie die Paketzustellung. Diese Lösungen helfen Unternehmen dabei, wichtige Kommunikation, Zahlungsprozesse, Dokumente, Postsendungen und Lieferungen mit mehr Transparenz und Kontrolle zu verwalten.

Quadient richtet sich an Organisationen, die wichtige Kommunikations-, Rechnungs-, Zahlungs-, Post-, Versand- oder Paketzustellprozesse verwalten und dabei mehr Transparenz, Genauigkeit und Kontrolle benötigen. Wir unterstützen Teams in den Bereichen Finanzen, Betrieb, IT, Kundenkommunikation, Poststellen, Immobilienverwaltung, Einzelhandel, Hochschulbildung, Gesundheitswesen, Versicherung, Finanzdienstleistungen, öffentlicher Sektor und mehr.

Quadient Lösungen reduzieren wiederkehrende manuelle Aufgaben, fragmentierte Arbeitsabläufe, Verzögerungen in der Kommunikation, ineffiziente Rechnungsprozesse, Ineffizienzen in der Postbearbeitung, Herausforderungen bei der Zustellung und steigende Compliance-Anforderungen.

Quadient bietet führende Lösungen für Customer Communications Management, die Automatisierung der Kreditorenbuchhaltung (Accounts Payable), die Automatisierung der Debitorenbuchhaltung (Accounts Receivable), die Automatisierung von Post- und Versandprozessen sowie Paketfachlösungen für die Paketzustellung. Gemeinsam unterstützen diese Lösungen Unternehmen dabei, Kommunikation, Dokumente, Zahlungsprozesse, Postsendungen und Zustellungen effizienter zu verwalten.

Beginnen Sie mit dem Workflow, den Sie verbessern möchten. Wenn Sie Kundenkommunikation erstellen und über verschiedene Kanäle versenden möchten, entdecken Sie unsere Lösungen für Customer Communications Management. Wenn Sie den manuellen Aufwand in Ihren Finanzprozessen reduzieren möchten, entdecken Sie unsere Lösungen für die Automatisierung der Kreditorenbuchhaltung (Accounts Payable) oder der Debitorenbuchhaltung (Accounts Receivable). Wenn Ihr Team Postbearbeitung, Versand oder Paketzustellung verwaltet, beginnen beginnen Sie mit unseren Lösungen für Post- und Versandmanagement oder Paketschließfachlösungen.

Ja. Sie können Quadient für Produktberatung, Vertriebsanfragen, Demo-Anfragen, technischen Support sowie Fragen zu Abrechnung und Kontoverwaltung kontaktieren. Nutzen Sie die Kontaktoptionen auf dieser Seite, und wir verbinden Sie mit dem richtigen Team.

Quadient unterstützt Unternehmen jeder Größe, vom wachstumsstarken Mittelstand bis zum Großunternehmen. Einige Lösungen wurden speziell für kleine und mittelgroße Teams entwickelt, die eine schnelle und praxisnahe Automatisierung benötigen. Andere Lösungen wurden für komplexe Umgebungen mit hohem Transaktionsvolumen entwickelt, die Governance-Funktionen auf Enterprise-Niveau, hohe Skalierbarkeit und flexible Bereitstellungsmodelle erfordern.

Ja, Quadient ist ein führender Anbieter von Lösungen für Organisationen, die auf präzise, nachvollziehbare und regelkonforme Kommunikations- und Workflow-Prozesse angewiesen sind. Unsere Lösungen kommen in Branchen zum Einsatz, in denen Governance, Auditierbarkeit, Sicherheit und Konsistenz von entscheidender Bedeutung sind.

Quadient CCM ist die weltweit führende CCM-Plattform nach Marktanteil und ermöglicht es Organisationen, personalisierte Kommunikation über Print, E-Mail, SMS, Web, Mobilgeräte und Portalkanäle zu erstellen, zu verwalten, zu liefern und zu optimieren. Die Lösung wurde für regulierte Umgebungen mit hohem Dokumentenvolumen entwickelt, die umfassende Governance-Funktionen, hohe Skalierbarkeit, flexible Bereitstellungsoptionen und eine schnelle Umsetzung von Kommunikationsänderungen benötigen.

Quadient Impress ist eine führende cloudbasierte Lösung zur Automatisierung und Bereitstellung von Dokumenten. Sie unterstützt Unternehmen dabei, ausgehende Kommunikation über Print- und digitale Kanäle vorzubereiten, zu versenden, nachzuverfolgen und zu verwalten. Die Lösung ermöglicht interne, ausgelagerte und hybride Versandmodelle und gibt Teams mehr Kontrolle über ihre Dokumenten-Workflows – ohne die IT-Abteilung zusätzlich zu belasten.

Quadient Accounts Receivable ist eine mehrfach ausgezeichnete, mit ERP-Systemen verbundene Plattform zur Automatisierung der Debitorenbuchhaltung. Sie unterstützt Finanzteams dabei, Inkasso- und Mahnprozesse, Kreditmanagement, Streitfallbearbeitung, Zahlungszuordnung (Cash Application), Kundenzahlungen und Reporting in einem integrierten und besser vernetzten Order-to-Cash-Prozess zu verwalten.

Quadient Accounts Receivable ist eine mehrfach ausgezeichnete, mit ERP-Systemen verbundene Plattform zur Automatisierung der Debitorenbuchhaltung. Sie unterstützt Finanzteams dabei, Inkasso- und Mahnprozesse, Kreditmanagement, Streitfallbearbeitung, Zahlungszuordnung (Cash Application), Kundenzahlungen und Reporting in einem integrierten und besser vernetzten Order-to-Cash-Prozess zu verwalten.

Die Postbearbeitungs- und Versandlösungen von Quadient unterstützen Teams dabei, Postsendungen vorzubereiten, korrekt zu frankieren, Adressen zu überprüfen, Arbeitsabläufe zu automatisieren, Versandoptionen zu vergleichen und Lieferungen nachzuverfolgen. So lassen sich manuelle Arbeit reduzieren, Kosten besser kontrollieren und wichtige Sendungen zuverlässig auf den Weg bringen.

Parcel Pending by Quadient bietet intelligente und sichere Paketstationen, die das Abholen, Aufgeben, Zustellen und Zurücksenden von Paketen vereinfachen. Die Lösungen unterstützen Teams in Wohnanlagen, im Einzelhandel, an Hochschulen, bei Paketdienstleistern und in Unternehmen dabei, den manuellen Aufwand bei der Paketbearbeitung zu reduzieren und die Zustellung komfortabler zu gestalten.

Mit der Portofinanzierung können Kunden Guthaben für Porto- und Versandkosten aufladen und verwalten. Bei kontobezogenen Fragen nutzen Sie bitte die Optionen für Abrechnungs- und Portosupport, damit Quadient Ihre individuellen Angaben prüfen kann.

Ja. Die Lösungen von Quadient sind darauf ausgelegt, mit zahlreichen ERP-, CRM-, Finanz-, Kundenkommunikations-, Backoffice- und weiteren Geschäftssystemen zusammenzuarbeiten. So können Teams ihre Prozesse optimieren, ohne die Plattformen ersetzen zu müssen, auf die sie bereits angewiesen sind.

Zu den unterstützten und referenzierten Integrationen gehören Microsoft Dynamics GP, Microsoft Dynamics 365, Microsoft Dynamics Business Central, Microsoft Finance and Operations, NetSuite, Sage Intacct, Sage 50, Sage 200, Sage 300, Sage X3, Xero, QuickBooks, QuickBooks Online, SAP Business One, SAP ECC, SAP S/4HANA, Acumatica, IFM/MAPICS, Zuora, Salesforce, MuleSoft, DocuSign, Guidewire InsuranceSuite, Duck Creek, Avaloq, Temenos, BlueRush, Chorus Pro, Peppol, Factur-X, EDI, Microsoft Office, Kundenportale, Behördenportale, Drittanbieteranwendungen, Hostsysteme sowie weitere Backoffice-Systeme.

In anspruchsvollen Systemlandschaften bietet Quadient Unterstützung für generische Schnittstellen, API-Verbindungen, Input-APIs, virtuelle Treiber, Direkt-Uploads, Hot Folders und Webformulare. Zusätzlich werden Print-File-Workflows sowie Formate wie PDF, PCL5, XML und CSV unterstützt. Mit AnySync lassen sich auch komplexe, individuelle oder branchenspezifische ERP-Systeme integrieren.

Dies hilft Unternehmen dabei, Kommunikation, Rechnungen, Zahlungen, Dokumente, Postprozesse und kundenbezogene Workflows miteinander zu verknüpfen und gleichzeitig mehr Transparenz sowie Kontrolle zu gewinnen.

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