En collaboration avec nos partenaires de notation de crédit, nous sommes en mesure d'évaluer la solvabilité de vos clients en temps réel, pour vous permettre d’évaluer leur capacité financière et leurs conditions de crédit. Grâce à notre solution, vous êtes davantage prémuni contre les risques d’impayés et entretenez ainsi des relations plus saines avec vos clients.
Notre plateforme centralise l'historique complet de votre relation client tout au long du process O2C. Grâce à cette vue d'ensemble, vos décisions stratégiques sont éclairées par des données concrètes tout en favorisant la collaboration entre les équipes. Elle vous permet également de réagir rapidement aux besoins de vos clients.
Avec des options de paiement flexibles, vos clients sont plus satisfaits et paient plus rapidement. Notre back-office intégré et automatisé vous permet d'économiser du temps et de l’énergie sur la réconciliation.
La solution de Quadient s'intègre à votre ERP et à votre infrastructure technologique existante en fluidifiant votre expérience utilisateur.
Prenez des décisions stratégiques en quelques clics
Tableau de bord du poste client
Prenez des décisions intelligentes et anticipez vos encaissements avec précision grâce à Quadient comptes clients. Que vous souhaitiez gérer vos comptes clients au quotidien ou améliorer les performances de votre équipe de recouvrement, notre solution optimise votre planification et vous offre des informations essentielles pour une action rapide.
Les fonctionnalités du tableau de bord incluent :
- DSO en temps réel
- Balance âgée actualisée et dynamique
- Prédiction des paiements
- Tendances des comportements de paiement
- Actions de recouvrement automatisées
Analysez finement vos données
Module Business Intelligence
Nos outils de reporting personnalisés de notre module de Business Intelligence (BI) permettent à votre équipe financière d'analyser en toute fiabilité les données les plus critiques pour votre entreprise. Visualisez l'état de votre poste client en temps réel grâce à des tableaux et graphiques dynamiques pour des décisions éclairées et une prise de décision optimale. Améliorez les performances de votre service.
Fonctionnalités clés :
- Tableaux et des graphiques complets
- Personnalisation des rapports en quelques secondes
- Évaluation exhaustive des données sur les paiements, les litiges et la productivité
- Combinaison de rapports avec des tableaux de bord intuitifs
- Analyse des tendances et des risques de paiement
- Planification des rapports avec diffusion automatique par mail
Sécurisez votre cash
Module avancé de gestion du crédit
Améliorez votre efficacité de recouvrement avec notre module de gestion du crédit. En fournissant un accès instantané aux informations de crédit client, votre équipe peut prévoir avec précision le comportement des payeurs, rationaliser l’intégration des nouveaux clients et effectuer une meilleure planification commerciale.
Fonctionnalités clés :
- Cartes de crédit personnalisables pour chaque client
- Accès instantané aux informations de crédit
- Amélioration de la communication à l’échelle de l’entreprise
- Intégration client plus rapide
Anticipez les problèmes et saisissez les opportunités
Analyse prédictive
Evitez les problèmes d’impayés grâce à notre expertise en matière de prévision et d'analyse des tendances de paiement. Avec Quadient comptes clients, nous combinons des rapports fournissant un aperçu du comportement futur des payeurs et de son impact sur vos flux de trésorerie.
Centrez vos actions de recouvrement sur le client
Gestion des recouvrements
En adoptant notre solution, vos données seront une véritable valeur ajoutée pour votre entreprise. Nous combinons les données de votre ERP, de votre CRM et d'autres sources, qui sont mises à jour en temps réel, pour vous offrir une vue d'ensemble complète et précise de votre poste client.
Automatisez vos communications
Personnalisation des communications
Avec notre solution Quadient comptes clients, automatisez les communications comme la facturation, les rappels de paiement ou les escalades internes. Votre équipe se consacrera alors à des tâches plus importantes sans compromettre la qualité de votre service.
Payez en un clic
Paiements simplifiés
Avec une visibilité accrue et des options de paiement flexibles, vos clients peuvent facilement régler leurs factures en un clic, que ce soit par carte de crédit, prélèvement ou virement bancaire.
Centralisez toutes les informations en un seul endroit
Historique des communications
Dites adieu aux interminables recherches d'e-mails et accédez instantanément à un historique complet de toutes les communications en seulement quelques clics. Avec une visibilité complète de tout votre historique de communications, vous pouvez facilement contrôler et suivre les créances impayées, tout en améliorant votre productivité.
Foire aux questions sur la solution
Généralités
Recouvrement
Paiements
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