Quadient Inspire Evolve au service des entreprises du secteur de la santé
Comment la solution n°1 de la gestion des communications et documents clients aide les entreprises médicales
Les patients attendent aujourd’hui des parcours omnicanaux fluides, y compris de la part de leur prestataire de soins. Mais les systèmes hérités compliquent la mise en place d’une expérience hyper personnalisée, fluide et cohérente à chaque point de contact.
Découvrez comment les acteurs de la santé peuvent tirer parti d’un logiciel cloud de gestion des communications clients (la CCM) pour :
- Adapter les communications clients aux préférences de chaque patient
- Alléger la charge sur les équipes internes
- Proposer des parcours patients de premier ordre
- Intégrer des outils d’IA pour la traduction et l’analyse de ton
- Renforcer le pilotage et la gouvernance des communications
Pour en savoir plus, regardez la vidéo.
