Optimiser vos modèles de documents et communications clients avec Quadient InspireXpress
Comment un assureur américain a optimisé la gestion de ses communications clients avec Quadient InspireXpress
Une compagnie d'assurance spécialisée aux États-Unis était confrontée au défi d'organiser ses milliers de formulaires et de modèles. Grâce à Quadient InspireXpress, l'outile de migration assistée par IA de Quadient et ses fonctionnalités d'intelligence artificielle (IA), d'apprentissage automatique (ML) et de traitement du langage naturel (NLP), l'organisation a réussi a consolider, organiser et optimiser ses contenus pour faciliter le déploiement, la conception et la mise en conformité des communications clients.
InspireXpress a permis à l'entreprise :
- D'identifier et corriger les erreurs de contenu et de mise en forme
- D'éliminer le contenu redondant ou superflu, réduisant 400 modèles à 50
- De mieux gérer les mises à jour de contenu, celles-ci ne devant être effectuées qu'en un seul endroit pour être appliquées à l'ensemble
- D'accomplir tout ça et plus encore en une fraction du temps requis