Fonctionnement : Quadient Customer Journey Explorer

Découvrez Quadient Customer Journey Explorer en action

Quadient Customer Journey Explorer vous aide à orchestrer et à automatiser des expériences client optimisées. La solution vous permet de comprendre le comportement client en temps réel, d'interagir intelligemment via des contenus ultra-personnalisés et pertinents, et de déclencher les actions les plus judicieuses (« next-best-actions ») pour influencer ce comportement.

Dans cette démonstration, nous examinons le parcours client à l'aide d'un cas d'usage réel : l'intégration d'un nouveau client en assurance automobile via la plateforme Quadient Customer Journey Explorer.