Créez une expérience bancaire simple et omnicanale

Inspire Flex permet aux organisations de créer et de fournir des communications client personnalisées et conformes sur tous les canaux, à partir d’une plate-forme centralisée. 

Réagissez rapidement aux changements du marché et accélérez la transformation numérique en permettant aux utilisateurs professionnels non techniques de concevoir, de gérer et de diffuser en toute sécurité un contenu personnalisé et conforme sur tous les canaux. Tout se passe à partir d’une plate-forme facile à utiliser qui élimine les flux de travail cloisonnés et réduit le besoin d’informatique.

Quadient Inspire brille par son intégration simple et rapide avec vos systèmes informatiques existants, rendue possible grâce à une structure sur mesure qui permet de fluidifier le transfert des informations entre solutions. Ainsi, vous pouvez réduire la sollicitation de votre service IT et vous épargner des mois de travail en matière d'analyse et de reformulation des flux de données et fichiers existants. 

Lauréat du prix Celent Model Bank
Santander Bank UK : Passer au niveau supérieur dans l'intégration

Travailler avec Quadient ne concerne pas seulement la puissance des nouvelles solutions que vous recevrez, il s’agit de faciliter la transition vers les anciennes solutions dont vous n’avez plus besoin. Notre puissante technologie de migration applique l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique et le traitement du langage naturel au problème fastidieux de la mise hors service des systèmes hérités sur tous les canaux, ce qui permet d’économiser des milliers d’heures-personnes et de vous offrir des informations inédites sur vos communications client existantes.

Vous avez horreur des échanges qui s'éternisent pour suggérer une modification de contenu ? Vous souhaitez remédier aux ralentissements provoqués par les processus d'approbation manuels ? Réduisez les risques liés à la mise en conformité et améliorez l'efficacité en permettant aux responsables de la conformité, aux responsables juridiques, aux responsables informatiques et aux responsables métiers de collaborer tout au long du processus de création et d'approbation des communications. Pour tous les canaux, les modifications sont apportées à un endroit et appliquées là où vous le souhaitez, et les blocs de contenu sont verrouillés afin de protéger le langage réglementaire lorsque cela est nécessaire. Entièrement personnalisable, la technologie avancée d'approbation Quadient Inspire vous permet de partager, rediriger, approuver et suivre les documents et les modifications avec la piste complète d’audit.

Inspire Journey vous permet de connecter toutes les communications avec les clients à une carte du parcours client, garantissant ainsi que chaque projet de communication est responsable de la stratégie CX de votre entreprise au plus haut niveau.  Les parties prenantes internes collaborent facilement et partagent des commentaires continus au sein de l’outil, afin que des améliorations puissent être apportées en temps réel.