Quadient maintient sa position de Leader sur le Classement Aspire CCM-CXM Q2 2025

Le nouveau classement CCM-CXM d’Aspire est disponible

Aspire, société mondiale d'analyse et d'étude de marché spécialisée dans les secteurs de la gestion des communications clients (CCM) et de la gestion de l’expérience client (CXM), évalue et note les éditeurs de logiciels et les prestataires de services du secteur. Le classement des éditeurs se présente sous forme de grilles interactives qui constituent l’Aspire Leaderboard, le seul outil interactif de comparaison des éditeurs du secteur qui vous permet d'évaluer les différentes entreprises en fonction des critères les plus importants pour votre organisation.

Quadient est ravi d’annoncer que les nouvelles évaluations pour le Classement Aspire CCM-CXM Q2 2025 sont désormais disponibles et que notre position de Leader est maintenue sur les quatre segments du marché avec des améliorations de la force de notre offre sur les différents segments CCM.

Quadient renforce sa position de Leader sur quatre segments de marché

Nous sommes fiers d’avoir maintenu notre position de Leader  scores dans les quatre segments de marché sur lesquels nous sommes classés : AnyPrem CCM Software, Vendor-hosted SaaS CCM, Communications Experience Platform (CXP) et Interaction Experience Management (IXM).

Ces améliorations nous ont permis d’avancer sur les quatre segments de marché sur lesquels nous sommes présents : AnyPrem CCM, CCM SaaS, Plateforme d'Expérience de Communications (CXP) et Gestion de l'Expérience des Intéractions (IXM).

Des gains grâce à Inspire Flex R17 de notre score AnyPrem CCM

En mai 2025, nous avons dévoilé Inspire Flex R17, la nouvelle version de notre solution CCM (Gestion de la Communication Client) AnyPrem. Cette évolution majeure intègre plus de 300 fonctionnalités inédites, mobilisant le plein potentiel de l'intelligence artificielle au service de la création de contenu, de l'automatisation des workflows et de la mesure des performances.

Les innovations d'Inpisre Flex R17 ont été saluée par une hausse de notre score sur le segment de marché des solutions CCM AnyPrem, ainsi que par des progressions notables dans quatre domaines d'évaluation stratégiques : stratégie globale, robustesse de la plateforme, richesse des capacités et capacité d'exécution.

Cette consolidation de nos scores atteste de l'impact majeur d'Inspire Flex R17, inaugurant une nouvelle ère d'interactions intelligentes au service de résultats optimisés.

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• Consulter la notation détaillée de chaque fournisseur, évaluée selon la robustesse de l'offre et l'orientation stratégique.
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Clause de non-responsabilité Aspire
Le classement Aspire est protégé par les™ droits d’auteur d’Aspire Customer Communications Services Ltd. et est basé sur les conclusions et les opinions de l’organisation de conseil d’Aspire. Aspire ne cautionne aucun fournisseur, produit ou service inclus dans le classement Aspire.

À propos d’Aspire
Aspire Customer Communications Services est une société de conseil spécialisée dans les secteurs de la gestion des communications client (CCM), de la gestion de l’expérience client (CXM) et de la gestion du parcours client (CJM). Grâce à une expertise approfondie du marché et à des connaissances mondiales, Aspire travaille avec des fournisseurs de logiciels, de services et de solutions, ainsi qu’avec des conseillers aux entreprises et des sociétés de capital-investissement pour les aider à atteindre leurs objectifs CCM. Vous trouverez plus d’informations sur la façon dont Aspire aide les organisations à naviguer dans les complexités du monde des communications clients sur http://www.aspireccs.com.