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サービスプロバイダーへのメリット

新たな収益源を推進し、印刷物の枠を超えて事業を拡大し、顧客との関係をより深め、より多くの価値を提供し、顧客内シェアを拡大できます。

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顧客へのメリット

カスタマーエクスペリエンスを改善し、事業部門はアジャイルなソリューションを入手し、市場投入までの時間を短縮し、コンプライアンスリスクを低減できます。

単なるドキュメントを超える価値を提供

カスタマーエクスペリエンス(CX)は、エンタープライズクライアントにとって新しい戦場です。 しかし、ほとんどの人は、レガシーテクノロジー、部門ごとのサイロ化、規制の変更により、有意義な進歩を遂げるのに苦労しています。 QuadientのCXMソリューションのポートフォリオは、エンタープライズクライアントに新しい付加価値デジタルサービスを提供することにより、世界中のサービスプロバイダーのビジネスの変革と成長を支援しています。

ひとつのプラットフォーム、無制限のチャネル


当社のソリューションを使用すると、既存のテンプレート、データやスキルセットをすばやく別の目的に再利用して、パーソナライズされたコミュニケーションをデザインし、あらゆるチャネルで配信できます。 印刷物を補完する形での電子配信の導入、またはより高度なチャネルの可能性探求など、Quadient のソリューションは、組織の成熟度にかからわず、成長に合わせて規模を拡大します。

Quadient Inspire Omnichannel
remote authoring

ビジネスユーザーを支援して効率性を向上


Quadient Inspire のリモートオーサリングクラウドアプリケーションなら、顧客はシンプルなウェブブラウザからコンテンツを変更し、承認できます。また、同期型オムニチャネルプレビューを使えば、顧客はあらゆる形式でアウトプットを確認でき、迅速に承認できます。導入も迅速でスムーズ。直感的なユーザーインターフェイスと複数言語のサポートも魅力です。

無料の電子ブック:
サービスプロバイダーの変革:デジタルの成功を達成するための実用的なガイド

コンプライアンスを改善してリスクを低減


コンプライアンス担当者は、コンピューターやモバイルデバイスから数分でコンテンツを確認、変更、承認できます。変更や承認はすべて追跡され、いつでも参照でき、リスクも低減できます。

compliance security
business woman using mobile smart phone

モバイルサービスをラインナップに追加


Quadient の Digital Experience ソリューションなら、レスポンシブ、インタラクティブ、規制対応のモバイル/ウェブ体験を、1つの直感的なインターフェイスから簡単に作成できます。簡素化された一連のリソースを通して提供するチャネルを増やすことで、ベンダーからアドバイザーになることをお手伝いいたします。

郵便物の処理を合理化


数世代にわたる個人的経験や実務経験に基づき、最新のテクノロジーが組み合わされた Quadient の郵便業務ソリューションは、カスタマーエクスペリエンスを最優先します。正確、タイムリー、低コストでパーソナライズされた郵便は、企業のカスタマーコミュニケーションの基盤として最も重要です。 自動封入から迅速な郵便物の発送まで、郵便物の作成をあらゆるステップで合理化することで、Quadient のソリューションは費用面での要件に応えながら運営効率の向上を実現します。

無料の InfoTrends レポート
「印刷サービスプロバイダーの将来を予測」

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Quadient Aspire Leaderboard badge 2022
 

QuadientがIDC Marketscape: Worldwide Cloud CCM 2022 Vendor Assessmentのリーダーに選出


厳格な評価の後、QuadientはCCM市場に対応するMarketScapeで2度目のリーダーに選ばれたことを誇りに思っています! この尊敬される認識に対する感謝の印として、私たちはレポートへの無料アクセスを提供しています。

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