ソリューション
カスタマーエクスペリエンス管理
類まれなるカスタマーエクスペリエンスの創出で競争を勝ち抜くことを目指す企業に向けて、コンプライアンスとお客様との意義ある対話の実現につながるオムニチャネルソフトウェアソリューションを提供します。
ビジネスプロセスオートメーション
文書作成プロセスやワークフローの効率化を進める中小企業に、コミュニケーションの自動化とキャッシュフローの促進を支援するデジタルソリューションを提供します。
業界の専門家の声
Quadient の最新ニュース
ネオポスト 、クアディエント へ社名を変更
パリ— デジタルチャネルと物理チャネルの双方で顧客との意義あるつながりを実現するビジネスソリューションで業界を主導する企業、Neopost は本日、新たな企業名、Quadient への社名変更を発表しました。
早速ではございますが、日本郵便株式会社より2021年4月1日に郵便法改正に伴うサービスの見直しの発表がありました。 これにより2021年10月1日より日本郵便が提供しているサービスの一部が変更になります。その一つとして速達料金の引き下げが実施されます。
新型コロナウイルスの世界的な感染拡大の影響による航空輸送量の減少に伴い、輸送コストが高騰しているため、2021 年 6 月 1 日（火）から当分の間、一部の地帯において、当該コストの割増分に相当する EMS 特別追加料金の発表が日本郵便よりございました。
2021 年 4 月 1 日（木）より 国際郵便料金の一部変更、および地帯変更が実施されます。
お客様
Quadient のソリューションで意義あるつながりを実現されたお客様
Inspireのデザインによる機能的なデジタル取引明細書は、見やすく、そして便利です。取引明細書は、私達とお客様との間の架け橋です。自動プッシュ型広告による精密なマーケティングにより、お客様が必要とする製品情報を提供することが出来ます。相互的な連携により、プロセス全体のプレビューを実現し、富邦銀行の内部コミュニケーションと業務効率を向上させるのに非常に有効です。
台北富邦銀行 個人融資部 部長
Quadientは特定のタスクを完了する際に最善の方法を提示する為に非常に役立っており、6週間以内で従業員を完璧にトレーニングしてくれました。何年もの間、多くのプロバイダーと仕事をしてきましたが、知識と専門的な技術という点においてはQuadientが一番です。
ポリシー・ビジネス・インテグレーション 米国トップ保険会社
移行が簡単
レガシーアプリケーションを再利用するQuadientの機能は、高度に近代化された通信の為に、リスクフリーで費用対効果の高いソリューションを提供してくれました。
リテール＆インベストメント銀行 ドキュメントサービス部
顧客向けの通信文、請求通知や従業員向けの人事関連通知など、全部門がそれぞれのニーズに合わせて Quadient のメール処理マシンを活用しています。Quadient のチームはサポートのニーズに電話や対面で迅速に対応してくれています。
University Bank、オペレーション部門バイスプレジデント
使いやすいマシンなので、社内の複数のユーザーのトレーニングも簡単に行えます。運用部門の作業負荷が軽減されて効率が向上しました。当社が選択したモデルは、大量のメールを処理する際の速度も向上しました。
University Bank、オペレーション部門バイスプレジデント
優れた顧客サービス
Quadient のアカウント担当者は、質の高いカスタマーエクスペリエンスを提供するために尽力しています。
United Parcel Service, Inc.、事業担当者
