AIオーケストレーションによるコミュニケーション体験の新時代
顧客コミュニケーション管理（CCM）は、コンプライアンスに準拠したアウトプットの生成から、インテリジェントなコミュニケーション体験のオーケストレーションへと移行しつつあり、Quadientはその先頭に立っています。QKSグループの2025年AI成熟度マトリックス1においてCCMの「最も価値のあるパイオニア™に選ばれたQuadientは、差別化されたAI戦略を永続的な市場への影響へと転換しています。
誇大広告を見抜き、ベンダーの真のAIインパクトを評価する
このレポートは、誇大宣伝を排除し、ベンダーの AI 成熟度を評価するための明確なフレームワークを提供することを目的としており、AI のビジョンとロードマップ、および AI の製品化を評価します。 名誉あるMVP（最も価値のあるパイオニア）を獲得した当社は、未来を見据えたロードマップを、あらゆる段階でカスタマー ジャーニーを前進させる実用的なアプリケーションに変換する卓越した能力を発揮し、企業が CCM から CXM への変革を超えて、「AI オーケストレーションによるコミュニケーション エクスペリエンス」という新しい時代へ踏み出せるようにしています。
「Quadient Inspireは、コンテンツインテリジェンス、ジャーニーを考慮した配信、そしてエンタープライズガバナンスを統合し、オープンAPIと柔軟なクラウド展開で包括しています。だからこそ、QuadientはAIオーケストレーション型コミュニケーションエクスペリエンスへの移行をリードし、QKSのMost Valuable Pioneerに認定されたのです。」 - QKSグループのプラクティスディレクター兼プリンシパルアナリスト、アマンディープ・シン
2025年AI成熟度マトリックスの無料コピーを入手
CCM 業界初の AI 成熟モデルへの無料アクセスを提供できることを嬉しく思います CIO、CTO、CXO のいずれであっても、この革新的な評価フレームワークは、自信を持って将来を見据えた投資を行うために役立ちます。
右側のフォームに記入して QKS AI 成熟度マトリックスをダウンロードし、次の点を確認してください。
- AIオーケストレーションによるエクスペリエンスへの市場シフトの拡大
- AI成熟度の4つの段階と各ベンダーのランキング
- Quadientが市場で最も価値のあるパイオニアに選ばれた理由
- 戦略的バイヤーガイダンスとベンダー比較分析
- AI駆動型CCM市場の将来展望（2026～2028年）
雑音を排除し、AI ビジョンを企業価値に変えているのは誰かを見てみましょう。
