Die Landschaft der Automatisierung des Forderungsmanagements entwickelt sich rasant weiter. Dabei bieten Lösungen wie Quadient Accounts Receivable, Billtrust, Tesorio, BlackLine, HighRadius, VersaPay und FIS GET Paid alle eine Reihe ähnlicher Funktionen. Dieses Umfeld macht es für Unternehmen schwierig, die für sie ideale Lösung auszuwählen.
Marktforschungsberichte wie Gartners Magic Quadrant und SPARK Matrix können wertvolle Erkenntnisse liefern. Es ist jedoch entscheidend, zu verstehen, wie man diese Berichte interpretiert und welche weiteren Faktoren neben den enthaltenen Daten berücksichtigt werden sollten, um eine Lösung zu finden, die den individuellen Bedürfnissen Ihres Unternehmens entspricht.
In diesem Blogbeitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie diese Berichte interpretieren, Ihre Optionen abwägen und was Sie sonst noch berücksichtigen sollten, bevor Sie sich für einen Softwareanbieter entscheiden.
Marktforschung verstehen: So gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse
Analystenhäuser und Bewertungsportale wie Gartner, QKS Group, SPARK Matrix, Forrester und G2 bewerten Softwareanbieter jedes Jahr anhand spezifischer Kriterien. Dazu zählen beispielsweise Skalierbarkeit, Implementierung und Kosten, Benutzerfreundlichkeit sowie Marktpräsenz. Diese Bewertungen bieten einen guten Überblick über die jeweiligen Stärken der Lösungen sowie deren Verbesserungspotenzial.
Die meisten Accounts Receivable-Softwarelösungen bieten einen ähnlichen Funktionsumfang, z. B. Rechnungs- und Kreditrisikomanagement, Streitbeilegung und Zahlungseinzug sowie der Einsatz von KI (künstlicher Intelligenz). Daher ist es wichtig, dass diese Berichte nur als eine von vielen Eingaben für eine endgültige Auswahl verwendet werden.
Unternehmen sollten zunächst ihre individuellen Bedürfnisse ermitteln (z. B. Größe, Branchennische) und anschließend die Ergebnisse dieser Berichte vergleichen, um ihre bevorzugten Anbieter in die engere Auswahl zu nehmen. Hier sind drei Dinge, die Sie beim Durchlesen dieser Analystenberichte beachten sollten:
- Starten Sie mit Ihren geschäftlichen Prioritäten. Sind Sie ein kleines bis mittelständisches Unternehmen (KMU), das Wert auf Einfachheit und Geschwindigkeit legt? Oder sind Sie ein mittelständisches oder Großunternehmen, das erweiterte Funktionen benötigt? Achten Sie darauf, die Kosten sowohl der Komplexität als auch der individuellen Anpassung abzuwägen.
Fragen Sie sich:
• KMUs, die Enterprise-Lösungen in Betracht ziehen: Anbieter mit Fokus auf Enterprise-Lösungen bieten leistungsstarke Tools, die auf große, komplexe Organisationen zugeschnitten sind. Allerdings können KMU auf erhebliche Schwierigkeiten stoßen: langwierige Implementierungen, hohe Kosten und eine Funktionsflut, die für das einfache Forderungsmanagement übertrieben sein kann.
• Mittelständische Unternehmen im Spannungsfeld zwischen Wachstum und Komplexität: Mittelständische Unternehmen stehen vor der schwierigen Entscheidung zwischen Einfachheit und Individualisierung. Anbieter, die einen Mittelweg zwischen fortschrittlichen Integrationen und benutzerfreundlichen Oberflächen bieten, stellen einen soliden Kompromiss dar.
• Globale Unternehmen mit Fokus auf Skalierbarkeit: Für große Organisationen, die in mehreren Regionen tätig sind, sind Skalierbarkeit und robuste Analysen von entscheidender Bedeutung. Um ihre spezifischen Geschäftsanforderungen zu erfüllen, könnten sich Funktionen wie KI-gestützte Prognosen, umfassende Berichterstattung und Zukunftssicherheit als lohnenswert erweisen.
- Machen Sie sich mit den Verzerrungen jedes einzelnen Berichts vertraut. Jeder Marktforschungsbericht hat eine spezifische Leserschaft (z. B. Gartner-Berichte werden in der Regel von Unternehmen mit einem Umsatz von 100 Millionen US-Dollar und mehr gelesen. Daher konzentrieren sich ihre Bewertungen tendenziell auf Software, die Unternehmenskunden unterstützt. Jeder Bericht wird die Wettbewerber nach ihrer Leserschaft einstufen, und diese Ranglisten sollten entsprechend bewertet werden.
- Auf Überlappungen prüfen. Gibt es mehrere Berichte, die einen Anbieter aus denselben Gründen loben? Oder zeigen sie ähnliches Verbesserungspotenzial auf? Die Übereinstimmung der Berichte kann ein starkes Indiz für Zuverlässigkeit sein.
Positionierung von Quadient Accounts Receivable im Gartner-Report und in der SPARK-Matrix
Aufgrund ihrer unterschiedlichen Schwerpunkte sind sowohl der Gartner Magic Quadrant als auch die SPARK Matrix hilfreich, um eine AR-Automatisierungslösung ganzheitlich zu bewerten. Betrachten wir die Nuancen jedes Berichts genauer:
- Der Gartner Magic Quadrant bewertet Anbieter anhand ihrer Vision und Umsetzungsfähigkeit und richtet sich vor allem an Unternehmen mit strukturiertem Beschaffungsprozess. Die Anbieter werden in vier Quadranten eingeteilt: Leaders (Marktführer), Challengers (Herausforderer), Visionaries (Visionäre) und Niche Players (Nischenanbieter).
- Die SPARK Matrix bewertet Anbieter in Bezug auf ihre technologische Exzellenz und ihre Auswirkungen auf Kunden. Oftmals bietet sie eine detailliertere Aufschlüsselung spezifischer Stärken und einen tieferen Einblick in bestimmte Technologien oder Anwendungsfälle.
Lassen Sie uns gemeinsam analysieren, wie Quadient Accounts Receivable in den einzelnen Berichten positioniert wird.
SPARK Matrix 2024
Wir sind stolz darauf, in der SPARK Matrix 2024 als führendes Unternehmen positioniert zu sein. Unsere Lösung bietet eine robuste Backend-Automatisierung des Forderungsmanagements und optimiert wichtige Prozesse wie das Rechnungsmanagement, die Bearbeitung überfälliger Forderungen, die Streitbeilegung, das Inkasso und das Cash-Management. Zudem stellt sie aussagekräftige Dashboards und Analysen bereit, die umsetzbare Erkenntnisse liefern.
Quadient ist dafür bekannt, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihren Order-to-Cash-Zyklus zu automatisieren und ihren Cashflow zu beschleunigen. All dies erfolgt über eine branchenweit anerkannte und benutzerfreundliche Oberfläche. Unsere Plattform nutzt OCE- und ML-Technologie zur Automatisierung von Zahlungen sowie OpenAI zur Generierung individuellen E-Mails.
Gartner Magic Quadrant Report 2024
Wir sind stolz darauf, unsere Position als Nischenanbieter im Gartner Magic Quadrant 2024 für Invoice-to-Cash-Lösungen behaupten zu können. Unsere Positionierung unterstreicht unsere einzigartigen Leistungen, Spezialisierung und unsere Fähigkeit schnell und individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen.
Wir sind bekannt dafür, Accounts Receivable und Accounts Payable als gemeinsames Paket in unserem Quadient Hub zu vereinen. Unsere Produkterweiterungen, wie beispielsweise die mit Microsoft Azure und Daylight, demonstrieren unser kontinuierliches Bestreben nach Verbesserung, während unsere Investitionen in KI und Kundenverhaltensanalyse uns von anderen abheben.
Weiterentwicklung mit einer Software zur Automatisierung des Forderungsmanagements
Die Wahl der richtigen AR-Automatisierungslösung ist eine wichtige Entscheidung! Berichte wie der Magic Quadrant und die SPARK Matrix von Gartner sind hervorragende Ausgangspunkte, um die Marktdynamik zu verstehen, aber sie sind nicht das A und O. Wenn Sie Erkenntnisse aus der Marktforschung mit einem klaren Verständnis Ihrer Geschäftsziele in Einklang bringen, können Sie zuversichtlich eine Lösung auswählen, die Ihre AR-Prozesse optimiert, die Effizienz steigert und Ihr langfristiges Wachstum unterstützt.
Sollte Quadient Accounts Receivable auf Ihrer Auswahlliste stehen, würden wir Ihnen unsere Lösung gerne näher vorstellen.
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Jill brings over 15 years of industry experience in financial services marketing. She is a passionate and motivated digital marketing professional with extensive experience in multi-channel marketing with a proven record of driving results for growing and established financial services brands like American Express, Billtrust, Heartland Payments Systems, and CAN Capital. Jill is experienced in planning and executing integrated marketing campaigns across channels: web, content, paid media, email, influencer marketing, social, SEO, and events.