Die beiden Branchenführer wollen den schnellen Entwicklungen der Mobile-Kanäle mit interaktiver Dokumentenkommunikation begegnen
Appenzell, 18. März 2014 – GMC Software Technology, Anbieter von Lösungen für das Kundenkommunikationsmanagement (CCM) und Output Management, und Kony Inc., Anbieter einer Cloud-basierten Entwicklungsplattform für mobile Anwendungen, wollen gemeinsam neue Lösungen für moderne Dokumentenerstellung entwickeln. Die Kooperation verbindet somit zwei Firmen, die das Know-how haben, die Lücke zwischen Druck-, Brief- und mobiler Kommunikation zu schließen. Kunden erhalten die Möglichkeit, vollpersonalisierte, interaktive Dokumente zu erstellen und diese über jeden Kommunikationskanal zu verteilen. So erreichen wichtige Informationen die Endkunden schneller, ihre persönliche Erfahrung mit dem Unternehmen verbessert sich und auch Produktionskosten sinken signifikant.
GMCs marktführende Software GMC Inspire ermöglicht es Großunternehmen, jede Art von personalisierter Kommunikation zu erstellen und zu verbreiten: sei es in print oder zur Verbreitung über Mobiltelefone, Tablets, Social-Media-Kanäle und Webseiten. Kony ist die am schnellsten wachsende Entwicklungsplattform für mobile Anwendungen aus der Cloud. Sie hält über 600 verfügbare Multichannel-Anwendungen bereit, mit denen 20 Millionen Endkunden in 45 Ländern betreut werden. Die Kombination von GMC Inspire und seinen Stärken beim Kundenkommunikationsmanagement (CCM) mit der Fähigkeit von Kony, mobile Anwendungen einzusetzen und zu verwalten, bietet Firmen eine starke Infrastruktur, um ihre – dringend benötigte – Print-to-mobile-Kommunikationsstrategie schnell umsetzen zu können.
Vom IT-Forschungs- und -Beratungsunternehmen Gartner erhielten beide Firmen im Jahr 2013 die Auszeichnung als „Leader“ in ihren jeweiligen Bereichen bei Gartners Magic Quadrant: GMC in der Kategorie „Customer Communications Management Software“ und Kony im Magic Quadrant for Mobile Application Development Platforms.
„Wir freuen uns sehr über die Chancen, die diese Allianz für Kunden aller Branchen bietet“, sagte Steve Francis, President und Geschäftsführer der GMC Americas Group. „Konys mobile Anwendungen sind eine hervorragende Ergänzung zu unserer CCM-Software GMC Inspire. Dadurch bringt die Kooperation zwei Lösungssets zusammen, die Firmen ein entscheidendes Differenzierungsmerkmal verschaffen können, indem sie reibungslos konsistente Kundenkommunikation erstellen – sei es gedruckt oder mobil.“
„Kony ist innovativ und führend in der Bereitstellung von Enterprise-Mobility-Lösungen, die ansprechende Kundenerlebnisse hervorrufen“, sagte Robin Kearon, Senior Vice President of Alliances and Channels bei Kony. „Durch unsere Zusammenarbeit mit GMC können wir unser Lösungsangebot erweitern. Das erleichtert es Organisationen, die nächste Generation von Prozessen der Dokumentenerstellung und Multichannel-Verbreitung zu vermarkten.“
Kony: ist die am schnellsten wachsende Entwicklungsplattform für mobile Anwendungen aus der Cloud. Sie hält über 600 verfügbare Multichannel-Anwendungen bereit, mit denen 20 Millionen Endkunden in 45 Ländern betreut werden. Die Kony Experience Platform ist eine integrierte Plattform für den Software-Entwicklungs-Lebenszyklus (SDLC). Auf ihr können mit einer einzigen Codebase Multi-Channel-Anwendungen definiert, designt, entwickelt, getestet, eingesetzt und verwaltet werden. Mit Kony lassen sich beeindruckende User-First-Erlebnisse liefern, schneller die Marktreife erlangen und das TCO der Anwendungen senken. Zudem bietet Kony betriebsbereite B2E- und B2C-Apps, mit denen Kunden ihr Geschäft schnell ausweiten können.
Im Jahr 2013 wurde Kony als „Leader“ in Gartners Magic Quadrant for Mobile Application Development Platforms (MADP) ausgezeichnet. Weitere Informationen finden Sie unter www.kony.com.
GMC Software Technology AG: bietet nahtlose CCM (Customer Communications Management)- und Outputmanagement-Lösungen, die Prozesse der Dokumentenerstellung straffen und alle Arten von Kommunikation mit mehr Relevanz und in besserer Qualität produzieren, sei es in Print, auf elektronischen oder interaktiven Kanälen.
GMC hilft weltweit tausenden ihrer Kunden im Bereich Banken, Versicherungen, Einzelhandel, Dienstleistungen, der Telko/Versorgungsindustrie sowie im Gesundheitswesen dabei, die Kommunikationswünsche ihre Kunden besser zu verstehen. GMC hilft Ihnen, Kommunikationsmaßnahmen um bis zu 70% schneller auszuführen, dabei die Effizienz um mehr als 50% zu erhöhen und sorgt so dafür, dass sich ihre Kunden auf Tätigkeiten fokussieren können, die das Up- und Cross-Selling fördern.
Weitere Informationen über die preisgekrönte, widerstandsfähige und skalierbare Lösung GMC Inspire finden Sie unter www.quadient.de.
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