Che si tratti della documentazione relativa a polizze di assicurazione o fondi di investimento, molte aziende faticano a comporre e distribuire in modo efficace documenti complessi. I sistemi legacy, le normative in continua evoluzione, una pletora di piattaforme per la creazione di documenti e di tool di post-composizione complicano ulteriormente questo processo, poiché aumentano la probabilità di errori e i rischi di conformità.
Quadient Inspire snellisce e semplifica il modo in cui vengono generati i documenti complessi, consentendo alle aziende di realizzare e inviare ai clienti documenti personalizzati, facili da comprendere e a norma, su tutti i canali.
Cosa sono i documenti complessi?
I documenti complessi sono governati da regole e logiche aziendali e fanno uso di metadati per fare in modo che i clienti ricevano i contenuti e le opzioni più adatti ai loro profili e bisogni, su tutte le tipologie e canali.
Possono consistere di decine (o centinaia) di pagine, che vengono assemblate usando blocchi di contenuti contenenti elementi di testo, tabelle, grafici, immagini e note a piè di pagina. Questi documenti richiedono l'inserimento di dati da parte di molti sistemi e di contenuti da parte dei vari esperti del settore.
Sfrutta le parti riutilizzabili
Evita che i tuoi contenuti siano legati a documenti specifici creando dei "blocchi di contenuti" che vengono rapidamente distribuiti in tutte le tue comunicazioni.s Questi blocchi sono controllati da regole di stile che garantiscono il corretto riutilizzo del marchio, dei loghi e dei layout.
Quadient Inspire unisce dati, regole e contenuti con un potente motore di composizione per creare template altamente flessibili adatti a tutte le tue esigenze di Cutomer Communication.
Un livello di collaborazione per utenti aziendali
Quadient Inspire consente agli utenti aziendali, sia utenti delle linee di business che esperti in materia, di apportare aggiornamenti e modifiche a contenuti sfruttati in tutta l'azienda, senza coinvolgere il reparto IT. Gli utenti hanno inoltre la possibilità di creare regole per il controllo dei contenuti, anche senza alcuna esperienza di programmazione.
Crea documenti interamente connessi e integrati con i tuoi dati
La nostra gamma di soluzioni preleva dati da un ampio ventaglio di input, compresi i dati dei clienti, i dati relativi alle transazioni e i documenti pregressi, e non necessita di trasformazione di dati esterni né di supporto IT.
Potenti funzionalità di revisione e approvazione
Quadient offre potenti funzionalità di approvazione per controllare sia le modifiche a template e contenuti, sia i flussi di approvazione che regolano documenti individuali redatti dal personale di prima linea.
Progetta workflow di approvazione eleganti e fluidi, con azioni basate su stati, gruppi, utenti individuali, ruoli, tipi di contenuto e condizioni. Le approvazioni possono anche essere canalizzate sulla base di dati o valori specifici, facendo in modo che le modifiche ai template siano segnalate per l'approvazione ai soggetti competenti prima della loro implementazione.
