¿Qué es CCM?
Una guía rápida sobre la gestión de las comunicaciones con los clientes
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La gestión de las comunicaciones con los clientes (CCM) no siempre es clara. La gestión de las comunicaciones con los clientes (CCM) no siempre es clara. La mayoría de las organizaciones utilizan diferentes nombres para el mismo proceso.
Descárgalo y conoce…
- Ejemplos de los tipos de comunicaciones de un CCM
- Casos de uso del mundo real en las industrias de servicios financieros, energía o servicios públicos y seguros
- Cómo un CCM impacta la experiencia del cliente, la eficiencia y el éxito empresarial
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