O Quadient Inspire permite criar e oferecer comunicações personalizadas e conformes com os clientes em todos os canais e todos os dispositivos, a partir de uma plataforma centralizada. Facilita a colaboração, a integração e as ligações que não são possíveis com projetos isolados, linhas de negócio ou abordagens baseadas em canais.
Nossa poderosa tecnologia de migração, aplica a inteligência artificial, a aprendizagem de máquinas e o processamento de linguagem natural ao problema demorado de reformar os sistemas de comunicação com os clientes antigos, poupando milhares de horas pessoais.
Elimine a duplicação de esforços entre departamentos e canais
Ao longo dos anos, a sua organização tem acumulado pilhas de tecnologia que são:
- específicas dos canais
- específicas dos negócios
- específicas dos departamentos
Para muitas organizações isso resultou em elevados custos associados à duplicação de esforços entre departamentos, canais e armazemamentos de negócios/tecnologia, aumento do risco de conformidade, incoerência da marca, elevados custos de atualização e manutenção e uma experiência fraca do cliente.
Simplificação da migração
Nossa poderosa tecnologia de migração usa a inteligência artificial, a aprendizagem de máquinas e o processamento de linguagem natural para eliminar milhares de horas pessoais de projetos de migração. Nossa tecnologia e abordagens inovadoras reduziram o tempo de análise em 99%, ao mesmo tempo que reduziram os projetos de migração em 50% ou mais em múltiplos setores.
Relatório gratuito de Madison Advisors :
Consolidação da plataforma facilitada com o InspireXpress
Uma plataforma, canais ilimitados
Quadient Inspire, a nossa plataforma líder de mercado na Gestão de comunicações com o cliente (CCM), permite criar e oferecer comunicações personalizadas e conformes com os clientes em todos os canais, a partir de uma única plataforma centralizada. Facilita a colaboração em todo o negócio, a integração no seu ecossistema tecnológico existente e as ligações que não são possíveis com negócios dissociados, projetos ou abordagens baseadas em canais.
Elevado retorno na manutenção
Na Quadient, estamos empenhados em proporcionar aos nossos clientes um elevado retorno na manutenção. Com grandes lançamentos de produtos aproximadamente a cada 20 meses e a maior equipe do planeta de I&D orientada para a experiência do cliente, a Quadient oferece rotineiramente uma inovação relevante que lhe permite satisfazer as necessidades evolutivas dos seus clientes e atingir os seus objetivos de transformação da experiência do cliente.