A nova era das experiências de comunicação orquestradas por IA
A Gestão de Comunicação com o Cliente (CCM) está migrando da geração de resultados compatíveis para a orquestração de experiências de comunicação inteligentes, com a Quadient liderando o caminho! Nomeada a Pioneira Mais Valiosa na Matriz de Maturidade de IA ™ de 2025 do Grupo QKS para CCM, a Quadient está transformando uma estratégia de IA diferenciada em um impacto duradouro no mercado.
Vá além do hype e avalie o verdadeiro impacto da IA nos fornecedores
Desenvolvido para ir além do hype e oferecer uma estrutura clara para avaliar a maturidade da IA dos fornecedores, o relatório analisa a Visão e o Roteiro da IA, além da Produtização da IA. Ao ganhar o título honorário de MVP, demonstramos excelência em traduzir um roteiro voltado para o futuro em aplicações práticas que promovem as jornadas do cliente em todos os estágios, permitindo que as empresas vão além da transformação do CCM para o CXM e entrem na nova era das "Experiências de Comunicação Orquestradas por IA".
“A Quadient Inspire unifica a inteligência de conteúdo, a entrega com foco na jornada e a governança corporativa, e a envolve em APIs abertas e implantação flexível na nuvem. É por isso que a Quadient lidera a transição para Experiências de Comunicação Orquestradas por IA e conquista a designação de Pioneira Mais Valiosa da QKS”, - Amandeep Singh, Diretor de Prática e Analista Principal do QKS Group.
Obtenha uma cópia gratuita da Matriz de Maturidade da IA de 2025
Estamos felizes em oferecer acesso gratuito ao primeiro modelo de maturidade de IA do setor de CCM. Seja você um CIO, CTO ou CXO, essa estrutura de avaliação inovadora ajudará você a fazer um investimento seguro e à prova do futuro.
Preencha o formulário à direita para baixar a Matriz de Maturidade de IA do QKS e descubra:
- A crescente mudança do mercado para experiências orquestradas por IA
- Os quatro estágios da maturidade da IA e como cada fornecedor se classifica
- Por que a Quadient foi nomeada a Pioneira Mais Valiosa do mercado
- Orientação estratégica do comprador e análise comparativa de fornecedores
- Perspectivas futuras do mercado de CCM baseado em IA (2026-2028)
