A plataforma de Gestão de comunicação com o cliente líder do setor, Quadient Inspire, ajuda empresas em todo o mundo a transformar e modernizar suas práticas de gestão de formulários para aumentar a eficiência, melhorar a precisão, garantir a conformidade, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente.
Se você está mudando de impressão para PDF ou formulários eletrônicos, ou pretende criar formulários baseados em HTML5 para aplicações web e móveis, o Quadient Inspire permite otimizar a entrada de dados dos clientes através de formulários, independentemente do seu nível de maturidade.
Exemplos de tipos de formulário
Serviços públicos e de telecomunicação
Consulta geral de contas
Mudança, abertura, encerramento de contas
Autorização de pré-pagamento
Remoção temporária de serviços
Upgrades e novos serviços
Mudança de nome legal
Serviços financeiros
Pedido de crédito
Pedido de empréstimo
Relatório de não conformidade
Aceitação de conta
Pedido de conta de corretagem
Folha de pagamento
Seguros
Formulários de orçamento Formulários de reclamação Pedido de certificado de seguro Pedido de proposta de seguro automóvel Formulários de benefícios de grupo
Cuidados com a saúde
Pedido alargado de cuidados de saúde Pedido de reembolso dentário Medicamentos com autorização prévia Registo ou renovação do registo Rejeição de cobertura Designação do beneficiário
Migre os formulários existentes e crie novos formulários mais rapidamente
Embora modernizar formulários e fluxos de processos nunca seja fácil, o Quadient Inspire simplifica o processo permitindo importar seus formulários atuais de arquivos PDF existentes – incluindo os formatos Acroform e XFA. Oferece uma representação visual na tela, permitindo escolher quais peças de conteúdo existentes usar à medida que você constrói novos fluxos.
E quando estiver pronto para criar novos formulários, o Quadient Inspire acelera o seu fluxo de trabalho.
conecte-se e compartilhe informações a partir de formulários Adobe Reader
O módulo Quadient Inspire Forms Data Merger oferece capacidades bi-direccionais. O conteúdo personalizado pode ser retirado dos sistemas principais e apresentado em formulários Adobe PDF para criar formulários personalizados - tornando-o mais rápido e fácil de preencher pelos seus clientes. Uma vez recebidos os formulários preenchidos, o módulo de fusão de dados reintegra os dados dos formulários submetidos, permitindo-lhe capturar a entrada do cliente de volta aos seus sistemas.
Editor online para usuários não técnicos
Dê aos seus usuários empresariais a capacidade de editar formulários simples através de uma interface HTML5. Aproveitando os modelos existentes, os usuários não técnicos podem criar novos formulários utilizando as ligações de dados existentes com os sistemas principais e em conformidade com as orientações legais e da marca.
Recursos DocuSign® integrados
Com o Quadient Inspire, os designers produzem facilmente ficheiros PDF capazes de assinar usando o serviço DocuSign®. O Quadient Inspire fornece uma Ferramenta de Área de Assinatura em PDF que torna simples a adição de áreas de assinatura electrónica em formulários PDF. A área de assinatura pode ser personalizada com gráficos, datas e um nome para aparecer no campo de assinatura.
Adicionar formulários nos dois sentidos, baseados em HTML5 através de portais web e aplicações móveis
Quando estiver pronto para passar de formulários PDF para formulários totalmente HTML5, os modelos de formulários do Quadient Inspire estão prontos para acompanhá-lo. Adicionando o Quadient Digital Advantage Suite ao Quadient Inspire, seus formulários e modelos podem ser modificados para serem apresentados através de portais online e aplicações móveis, sem ter de passar por um processo de reformulação do projeto com TI.