Quadient awarded the IDC 2025 SaaS Award for Customer Satisfaction in Accounts Receivable

Quadient a reçu le prix IDC 2025 SaaS pour la satisfaction de la clientèle dans le domaine des comptes clients. IDC, une société d’études de marché mondiale de premier plan, a placé Quadient dans le groupe des fournisseurs les mieux notés sur le marché des applications de comptes clients (CC), sur la base de son enquête SaaS Path 2025 sur les logiciels-services (SaaS).

Le programme de prix de satisfaction de la clientèle d’IDC, les prix CSAT, récompense les principaux fournisseurs de SaaS sur chaque marché d’applications qui reçoivent les scores de satisfaction de la clientèle les plus élevés. Ce rapport montre le score de Quadient dans chaque catégorie de satisfaction de la clientèle, par rapport aux scores moyens globaux de chaque catégorie pour tous les fournisseurs examinés par IDC.

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À propos du programme CSAT d’IDC : Ce programme de prix récompense les fournisseurs de logiciels-services (SaaS) sur chaque marché d’applications – dans 23 marchés – qui reçoivent les scores de satisfaction de la clientèle les plus élevés sur la base de l’enquête SaaS Path d’IDC. SaaS Path est une enquête mondiale menée auprès d’environ 2 900 organisations de toutes les régions géographiques et de toutes les tailles, dans le cadre de laquelle les clients sont invités à évaluer leurs fournisseurs sur plus de 30 indicateurs de satisfaction différents.