Quadient mantém a posição de líder na tabela de classificação do Aspire CCM-CXM 2025 Q2
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Agora disponível: Tabela de classificação do Aspire CCM-CXM do segundo trimestre de 2025
A Aspire, uma empresa global de análise e pesquisa de mercado especializada nos setores de Gestão de Comunicação com o Cliente (CCM) e Gestão da Experiência do Cliente(CXM), analisa e classifica fornecedores de software e prestadores de serviços. Suas classificações de fornecedores são convertidas em uma coleção de grades digitais que compõem o Aspire Leaderboard, a única ferramenta interativa de comparação de fornecedores do setor que permite avaliar os fornecedores de CCM pelos critérios mais importantes para sua empresa.
A Quadient tem o prazer de anunciar que as atualizações da pontuação do segundo trimestre de 2025 da tabela de classificação do Aspire CCM-CXM já estão disponíveis, com nossa posição de líder mantida em quatro segmentos do mercado de software e melhorias na força de oferta em ambos os segmentos de CCM!
A Quadient mantém a posição de líder em quatro segmentos de mercado
Estamos orgulhosos de manter nossa posição de líder nos quatro segmentos de mercado de software em que nos classificamos: AnyPrem CCM Software, SaaS CCM hospedado pelo fornecedor, Communications Experience Platform (CXP) e Interaction Experience Management (IXM). Mais notavelmente, melhoramos nossa força de oferta em ambos os segmentos de mercado de CCM com um aumento nas pontuações de força da plataforma e capacidade de execução. Isso demonstra nosso compromisso com a inovação de produtos em toda a plataforma e o sucesso do cliente, possibilitados por nossos aceleradores de migração orientados por IA, estratégia flexível de implantação em nuvem e suporte dedicado após a implementação.
Fortalece as pontuações de mercado do AnyPrem CCM com o Inspire Flex R17
Em maio de 2025, lançamos o Inspire Flex Release (17), a versão mais recente da nossa solução AnyPrem CCM, que introduziu mais de 300 novos recursos que aproveitam o potencial da IA na criação de conteúdo, automação do fluxo de trabalho e medição de desempenho. A inovação abrangente do R17 levou a um aumento em nossa pontuação total para o segmento de mercado AnyPrem CCM e a aumentos de pontuação em quatro áreas principais: estratégia geral, força da plataforma, funcionalidades e capacidade de execução. Nossas pontuações reforçadas demonstram o impacto abrangente do Inspire Flex R17, inaugurando uma nova era de interações inteligentes que geram melhores resultados.
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Estamos felizes em patrocinar o Premium Leaderboard Access de 30 dias, que desbloqueia:
• Pontuação detalhada para cada fornecedor, em termos de força de oferta e direção estratégica
• Gama completa de filtros de grade dinâmicos e recursos de personalização para todas as sete grades
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Isenção de responsabilidade da Aspire
O Classificação Aspire™ tem direitos autorais da Aspire Customer Communications Services Ltd. e é baseado nas descobertas e opiniões da organização de consultoria da Aspire. A Aspire não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço incluído no Classificação Aspire. Para obter suporte RFP personalizado, entre em contato com a equipe Aspire.
Sobre o Aspire
A Aspire Customer Communications Services é uma empresa de consultoria especializada nos setores de Customer Communications Management (CCM), Customer Experience Management (CXM) e Customer Journey Mapping (CJM). Por meio de profundo conhecimento de mercado e percepções globais, a Aspire trabalha com provedores de software, serviços e soluções, consultoria de negócios e firmas de private equity para ajudá-los a atingir suas metas de CCM. Encontre mais informações sobre como a Aspire está ajudando as organizações a navegar pelas complexidades do mundo das comunicações com o cliente em https://www.aspireccs.com.
