O que é CCM?

O Gerenciamento de Comunicações com o Cliente (CCM) nem sempre é claro. A maioria das organizações usa nomes diferentes para o mesmo processo essencial. Nosso infográfico abrangente detalha tudo, mostrando exatamente o que o CCM inclui e como ele se aplica em todos os setores.  

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• Entenda como o CCM afeta a experiência do cliente, a eficiência e o sucesso geral dos negócios

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