2023 Q4 Aspire CCM-CXM-klassementupdate

Aspire, een wereldwijd analist en marktonderzoeksbureau gespecialiseerd in de Customer Communications Management (CCM) en Customer Experience Management (CXM) sectoren, analyseert en rangschikt softwareleveranciers en serviceproviders. Hun ranglijsten van leveranciers worden gevisualiseerd via zes interactieve, digitale rasters die samen het Aspire Leaderboard vormen. Het Aspire Leaderboard is de enige interactieve tool voor het vergelijken van leveranciers in de branche waarmee u leveranciers kunt beoordelen op basis van de criteria die het belangrijkst zijn voor uw bedrijf.

Quadient is verheugd te kunnen aankondigen dat de Aspire CCM-CXM Leaderboard-update voor het vierde kwartaal van 2023 nu live is, met behoud van onze leiderspositie en hoogwaardige Journey Management- en Omnichannel Orchestration-mogelijkheden!

Quadient behoudt leiderspositie op drie belangrijke grids

Quadient is er trots op onze positie als leider op drie belangrijke grids van het Aspire CCM-CXM Leaderboard te behouden: AnyPrem CCM Software, Vendor Hosted SaaS CCM en Communications Experience Platform (CXP), naast het behalen van topscores voor Journey Management en Omnichannel Orkestratiemogelijkheden. Ons voortdurende leiderschap bevestigt onze toewijding aan het leveren van concurrerende oplossingen voor elke implementatievoorkeur en tegelijkertijd het bevorderen van de CCM-naar-CXM-evolutie.

Nu onze totale score in het derde kwartaal op het SaaS CCM-netwerk sterk is gestegen, blijven we onze positie in de voorhoede van de markt handhaven. Op het AnyPrem CCM-netwerk behouden we de hoogste score voor Platformsterkte, wat getuigt van de kracht van onze uitgebreide ondersteuning voor cloudimplementatie, data-integratie van derden en intelligente procesautomatisering. Bovendien is Quadient, met de toegepaste filters Journey Management en Omnichannel Orchestration, de ongeëvenaarde leider op elk van de drie grids.

Marktleider in meer dan 10 regio's en belangrijke sectoren

Met name is Quadient gerangschikt als wereldleider in drie belangrijke branches binnen de AnyPrem CCM-markt: verzekeringen (leven, onroerend goed en algemeen), ziektekostenverzekeringen en de publieke sector. Binnen de verzekerings- en publieke sector is Quadient toonaangevend in de Enterprise-, Mid-market- en MKB-segmenten, wat bewijst dat we in staat zijn om te voldoen aan de eisen van door regelgeving gestuurde bedrijven, zowel groot als klein.

De marktaanwezigheid van Quadient blijkt ook dominant, met een voorsprong in tien regio's op het SaaS-netwerk: Latijns-Amerika, Mexico, Brazilië, Europa, Frankrijk, Italië, Iberia, Oost-Europa, MEA en APAC. Het Inspire CCM-platform van Quadient is toonaangevend in diverse regio’s en sectoren en blijft de grenzen verleggen van wat mogelijk is en het succes van klanten vergroten.

Beveilig 30 dagen premium toegang om alle functies te ontgrendelen!

We zijn verheugd om 30 dagen Premium Aspire Leaderboard Access aan te bieden, waarmee het volgende wordt ontgrendeld:

• Volledige reeks dynamische rasterfilters en aanpassingsmogelijkheden voor alle zes rasters

• Mogelijkheid om gefilterde rasterweergaven op te slaan en te delen met collega's via een gepersonaliseerde link

• Gedetailleerde score voor elke leverancier, per sleutelcapaciteit en strategisch visiegebied

• Leveranciersprofielen met deskundige analyse, inclusief klantfeedbackscores en offertes

Upgrade vandaag nog uw Leaderboard-abonnement naar Premium!

Aspire disclaimer
Het Aspire Leaderboard™ is auteursrechtelijk beschermd door Aspire Customer Communications Services Ltd. en is gebaseerd op de bevindingen en meningen van de adviesorganisatie van Aspire. Aspire onderschrijft geen enkele leverancier, product of dienst die is opgenomen in het Aspire Leaderboard. Neem voor op maat gemaakte RFP-ondersteuning contact op met het Aspire-team.

Over Aspire
Aspire Customer Communications Services is een boutique adviesbureau dat gespecialiseerd is in de sectoren Customer Communications Management (CCM), Customer Experience Management (CXM) en Customer Journey Mapping (CJM). Door diepgaande marktexpertise en wereldwijde inzichten werkt Aspire samen met leveranciers van software, diensten en oplossingen, en bedrijfsadviesbureaus en private-equityfirma's om hen te helpen hun CCM-doelen te bereiken. Vind meer informatie over hoe Aspire organisaties helpt bij het navigeren door de complexiteit van de wereld van klantcommunicatie op https://www.aspireccs.com.

Klantencommunicatie - Vraag een demo aan

Neem vandaag nog contact op met een van onze deskundigen op het gebied van klantcommunicatie