Efficient

Verbeter de momenten die ertoe doen:

Mededelingen, verklaringen, inschrijvingsprocessen, correspondentie, kennisgevingen.

Content

Genereer content die:

beheerd wordt door zakelijke gebruikers, onderworpen wordt aan goedkeuringsprocessen en klaar is voor mobiel en digitaal gebruik

customer experience

Creëer communicatie met burgers die:

De regelgeving volgt, gepersonaliseerd en omnichannel is

Empowerment van zakelijke gebruikers, vermindering van silo's


Verminder de druk op IT door zakelijke gebruikers in staat te stellen snel en gemakkelijk contentveranderingen door te voeren. Met Quadient Inspire kunnen zakelijke gebruikers via een webbrowser toegang krijgen tot vooraf gedefinieerde contentblokken. Beheerders specificeren wie er toegang heeft tot welke sjablonen en welke veranderingen mogen worden doorgevoerd om voor consistentie en compliance te zorgen.

Gratis white paper
" Communicatiekloven in pensioenstelsels van de overheid" 

Eén platform, een onbeperkt aantal kanalen


Quadient Inspire stelt u in staat om gepersonaliseerde, compatibele communicatie met burgers te creëren en te leveren op alle kanalen en apparaten, vanuit een centraal platform. Het zorgt voor samenwerking, integratie en verbindingen die niet mogelijk zijn met een onsamenhangende aanpak op basis van project of kanaal.

Ongeacht de programma's die uw agentschap ondersteunt of de soorten communicatie die uw kiezers nodig hebben, Quadient kan u helpen. Van gezondheidszorg, kinderbescherming en werkloosheidsverzekering tot pensioenstelsels voor leraren en het ministerie van motorvoertuigen heeft Quadient agentschappen kunnen helpen meer diensten te verlenen via hun Customer Communications Management (CCM)-oplossing. 

Infographic: "Verbeter de communicatie met uw kiezers voor uw werkloosheidssysteem" 

Compliance

Lagere kosten voor dienstverlening aan burgers


Uw kiezers zijn mobieler dan ooit en de mogelijkheid om de levering van communicatie via verschillende kanalen te orkestreren - van mobiel tot e-mail, SMS en drukwerk - vergroot de kans dat die digitale kanalen worden gebruikt, terwijl de deliverability gewaarborgd blijft. Samen vormen deze mogelijkheden een aanzienlijke kostenbesparing voor overheidsinstellingen. 

Gratis white paper "Verbeter de activiteiten van het werkloosheidsbureau door de communicatie te moderniseren."

Doe het beter op mobiel vlak


Gepersonaliseerde mobiele en webinhoud kan uiterst kostbaar zijn om te ontwikkelen en te onderhouden, omdat dit vaak handmatig gebeurt. Met Quadient Inspire Flex kunt u snel en gemakkelijk responsieve, interactieve, regelgevende en sterk geïndividualiseerde mobiele en webervaringen creëren vanuit één intuïtieve interface.

Woman is working with Inspire Flex
Employees working at hi-tech computer in office

DIGITALE TRANSFORMATIE VERSNELLEN


Quadient-technologie kan geïntegreerd worden met uw bestaande IT-systemen en biedt flexibele implementatiemogelijkheden. Dit kan zowel met lokale als hybride en cloudoplossingen. Gebruik bestaande sjablonen, gearchiveerde content en gegevens van uw coresystemen om uiterst gepersonaliseerde, tijdige en nauwkeurige communicatie te creëren via alle kanalen.

Krachtige mogelijkheden voor het archiveren en opvragen van data, voor een betere ervaring voor burgers


Garandeer compliance en verbeter de ervaring door historische documenten en gegevens snel en via alle kanalen toegankelijk te maken voor burgers en medewerkers. Zorg voor meer webverkeer en minder telefonische oproepen: geef burgers zelf veilige toegang tot hun overzichten en correspondentie via uw webportaal, op een apparaat naar keuze.

a middle-aged blond woman working in front of a screen side view
 

Quadient uitgeroepen tot algemene leider in 2020 Aspire Leaderboard voor CCM


Na een strenge evaluatie is Quadient er trots op voor de tweede keer te zijn uitgeroepen tot Leader in een MarketScape die zich richt op de CCM-markt! Als blijk van onze waardering voor deze gewaardeerde erkenning bieden wij u gratis toegang tot het rapport. 

Nu in beweging

Systemen voor de tenuitvoerlegging van kinderbijslag: Hoe de prestaties van het programma te verbeteren

E-boek

Gartner Market Guide for Customer Communications Management (CCM)

Whitepaper

A Practical Guide to Getting Started with Customer Journey Orchestration

Whitepaper

Quadient Pushes the Boundaries of CCM to Explore CXM

Infographic

Contact opnemen