Declaración de privacidad del sitio web de Quadient

La información personal recopilada por Quadient puede incluir, por ejemplo, la siguiente: 

• Datos de identidad: nombres(s) y apellido(s), nombre de usuario o un identificador similar, y cargo.
• Datos de contacto: dirección de facturación, dirección de correo electrónico y números telefónicos.
• Datos financieros: detalles de cuenta bancaria y tarjeta de pago.
• Datos de transacciones: detalles de los pagos realizados y recibidos por usted, y otros detalles u ofertas que nos ha comprado.
• Datos técnicos: dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión y otros datos relativos a los dispositivos que usa para acceder a este sitio web.
• Datos de uso: su navegación en el sitio y sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas. 
• Datos de marketing y comunicaciones: sus preferencias en cuanto a la recepción de publicidad de marketing nuestra y de nuestros terceros, y a las comunicaciones de usted.
• También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, entre otros, estadísticos o demográficos para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero legalmente no caen en esta categoría porque no revelan su identidad de forma directa o indirecta. Por ejemplo, es posible que agreguemos sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una funcionalidad específica del sitio web. Si combinamos o relacionamos datos agregados con sus datos personales de una manera que pueda revelar su identidad directa o indirectamente, los tratamos como datos personales que utilizaremos de acuerdo con este aviso de privacidad.

• Datos agregados y Google Analytics
  Quadient usa Google Analytics, un servicio de análisis web ofrecido por Google, Inc. En representación del operador de este sitio, Google utilizará dicha información para evaluar el uso que usted haga del sitio, compilar informes sobre la actividad en el mismo y brindar al operador otros servicios relacionados con tal actividad y el uso de Internet. La dirección IP proporcionada por Google Analytics como parte de este servicio no se combinará con otros datos de Google.

  La recopilación y el almacenamiento de datos pueden impugnarse con efecto futuro. Para mayores detalles sobre las Condiciones de servicio de Google Analytics, haga clic aquí.

  Puede consultar la Política de privacidad de Google Analytics aquí.

  Es posible que pongamos a disposición de terceros información no personal, como el número de visitantes únicos de nuestro sitio web o los movimientos típicos que realizan en él.

Cookies

También es posible que almacenemos información personal de usted en cookies (archivos que enviamos a su computadora u otro dispositivo de acceso), a los que podremos acceder cuando visite nuestros sitios en el futuro.

Preferencias de cookies

Si desea eliminar las cookies que ya estén en su ordenador, consulte nuestro centro de preferencias de cookies. Tenga en cuenta que al eliminar nuestras cookies o desactivar las cookies futuras es posible que no pueda acceder a ciertas áreas o funcionalidades de nuestros sitios.

Información personal confidencial

Le pedimos que no nos envíe ni comparta ninguna información personal confidencial (por ejemplo, identificaciones oficiales, información sobre su origen racial o étnico, sus opiniones políticas o religiosas u otras creencias, su salud o su genética, sus datos biométricos, o sus antecedentes penales o su afiliación sindical (si se aplican).

Información de menores

Quadient no recopila intencionalmente ni solicita información personal de ningún menor de 13 años. Si usted es un menor de 13 años, no nos envíe ninguna información personal. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin verificar el consentimiento de sus padres, la borraremos a la brevedad posible. Si cree que podríamos haber obtenido alguna información de un menor de 13 años o sobre él, contáctenos usando el formulario de solicitud de acceso.

LOS SIGUIENTES PÁRRAFOS DESCRIBEN CON MÁS DETALLE LAS MANERAS EN QUE QUADIENT PUEDE USAR SU INFORMACIÓN PERSONAL.

• Si solicita algo a Quadient, por ejemplo, un producto o servicio, una devolución de llamada o materiales de marketing específicos, usaremos la información personal que nos proporcione para procesar y cumplir su pedido.
• Podemos utilizar su información personal para dar soporte a productos o servicios que ha adquirido con nosotros, por ejemplo, notificándole una actualización o corrección de un producto. Podemos combinar su información con información obtenida de otras interacciones con usted para hacerle sugerencias más valiosas en relación con el soporte a productos.
• Para registrarlo como un nuevo cliente o si participa en un concurso u otro evento promocional, podemos usar su nombre, dirección, número telefónico y dirección de correo electrónico para administrar el programa y notificar a los ganadores.
• Nos proponemos continuar mejorando el contenido y el funcionamiento de nuestros sitios. En consecuencia, podemos monitorear los patrones de tráfico de clientes y el uso del sitio a fin de ayudarnos a mejorar su diseño y brindarle a usted contenido de su interés.
• La gestión de nuestra relación con usted incluye notificarle sobre los cambios en los términos de nuestra declaración de privacidad y solicitarle que participe en una encuesta.
• Para la gestión de la seguridad de nuestros sitios, redes y sistemas.
• Para comercializar nuestros productos y servicios o productos relacionados y adaptar actividades de marketing y ventas. Recibirá comunicaciones de marketing de Quadient si:
  • Solicitó información.
  • Recibió un producto o servicio.
  • Nos proporcionó sus datos cuando solicitó información sobre un producto, presupuesto o servicio.
  • Se registró para una promoción.
• Y, en cualquier caso, optó por no recibir ese material de marketing.
• También puede recibir material de marketing si está en una lista que ha sido adquirida legalmente por Quadient o si su información nos ha sido remitida por un tercero o colega.
• En nuestras ofertas promocionales, podemos usar sus datos de identidad y contacto, así como sus datos técnicos y de uso, para formarnos una idea de lo que quiere, necesita o podría interesarle. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted.
• Marketing de terceros: Quadient no comparte sus datos con terceros par llevar a cabo sus propias actividades de comercialización. Si esto cambia en algún momento, le solicitaremos su consentimiento de inclusión antes de compartir sus datos personales para fines de marketing con cualquier compañía ajena a Quadient.
• Exclusión voluntaria: En cualquier momento puede usar este formulario para pedirnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing.
• Para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables.

Compartición de información dentro de Quadient: 

Los empleados de otras entidades en Quadient tienen acceso autorizado a la información personal de usted solo en la medida necesaria para el o los propósitos aplicables y para realizar sus funciones laborales. 

Compartición de información fuera de Quadient: 

Es posible que compartamos información personal de usted con los siguientes terceros para una finalidad comercial:

• Terceros proveedores que procesan información personal en nombre de Quadient, por ejemplo, para procesar tarjetas de crédito y pagos, envíos y entregas, administrar y dar servicio a nuestros datos, distribuir correos electrónicos, investigaciones y análisis, gestión de promociones de marcas y productos, y provisión de ciertos servicios y funcionalidades. 
• Otros terceros necesarios para: (i) cumplir con un requerimiento gubernamental, citaciones, una orden judicial o las leyes aplicables; (ii) prevenir los usos ilegales de los sitios y aplicaciones de Quadient, las Condiciones de uso de nuestros sitios y aplicaciones, y nuestras políticas; (iii) defendernos contra reclamaciones de terceros; (iv) asistirnos en la prevención o investigación de fraudes (por ejemplo, falsificación); y (v) actos de suspensión de pagos, fusión, venta, asociación en participación, cesión, transferencia u otra forma de enajenación de la totalidad o parte de nuestras operaciones, activos o acciones (relacionada con un juicio de quiebra u otro similar).

Cuando utilizamos a terceros para el procesamiento de cualquier información personal, tomamos las medidas de protección contractuales y técnicas razonables para limitar el uso de esa información a los fines especificados por Quadient.

En cuanto a la información personal de usted recopilada en la Unión Europea, en general la procesamos cuando es necesario para:

• Ejecutar el contrato que vamos a celebrar o ya celebramos con usted.
• Prevenir que sus intereses y derechos fundamentales no invaliden nuestros intereses legítimos.
  • Mantener actualizados nuestros registros, comunicarnos adecuadamente con usted y responder a sus solicitudes.
  • Analizar, desarrollar, mejorar y optimizar el uso de nuestros sitios, productos y servicios, y mantener la seguridad de nuestros sitios, redes y sistemas.
• Cumplir una obligación legal o reglamentaria, como atender a una citación u otro procedimiento legal, o procesar una solicitud de exclusión voluntaria.
• En términos generales, no dependemos del consentimiento como base legal para procesar sus datos personales y comunicarnos con usted, pero tiene el derecho de retirar en cualquier momento su consentimiento para el marketing. Si desea hacerlo, contáctenos. 

Los sitios de Quadient pueden contener enlaces a otros sitios web que funcionan independientemente de Quadient. Estos sitios web pueden tener sus propias declaraciones y anuncios de privacidad. Si usted visita uno de los sitios web vinculados, le sugerimos que revise su declaración de privacidad. Toda información que brinde en sitios no afiliados a Quadient quedará sujeta a la declaración de privacidad de los respectivos sitios web. No seremos responsable del contenido de ningún sitio web que no esté afiliado o no pertenezca a Quadient, del uso de los sitios web ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios web.

Si usted reside en la Unión Europea, en California o en otra jurisdicción que otorgue este derecho por ley, puede solicitar: (i) el acceso a sus datos personales; (ii) la corrección de sus datos personales si están incompletos o son inexactos; (iii) la eliminación o restricción de sus datos personales; o (iv) la portabilidad de su información personal. Si usted dio su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, tiene el derecho de revocarlo en cualquier momento. También tiene el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, que incluye excluirse de su uso para fines de marketing directo.

Es posible que la legislación local en materia de procesamiento de datos le otorgue derechos adicionales. Por ejemplo, si el procesamiento de su información personal está sujeto al Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR") de la Unión Europea y obedece a intereses legítimos, tiene el derecho de objetarlo por motivos relacionados con su situación específica.

Derecho de presentar un reclamación

En el caso de que considere que nuestro procesamiento de información personal no cumple con las las leyes de protección de datos aplicables, puede presentar una reclamación:

• Directamente en Quadient, utilizando este formulario.
• Ante una autoridad competente en materia de protección de datos. Encontrará aquí los nombres y los datos de contacto de las autoridades de protección de datos de la Unión Europea.

Para hacer un pedido o acceder a la información de su cuenta, le ofrecemos el uso de un servidor seguro. El software de servidor seguro (SSL) cifra toda la información que usted introduce, antes de enviárnosla. Además, Quadient utiliza una serie de medidas de seguridad técnicas y organizacionales, como herramientas de cifrado y autenticación, para mantener la seguridad de sus datos personales. Estos datos se procesan en redes seguras y solo son accesibles para un número limitado de personas con derechos de acceso especiales a estos sistemas.

Quadient tiene operaciones en 29 países y la información personal se procesa a nivel mundial. Si se transfiere información personal a un destinatario de Quadient en un país que no brinda un nivel de protección de datos adecuado, Quadient tomará las medidas pertinentes, como asegurarse de que la transferencia se sujete a los términos de las cláusulas modelo de la UE.

Retendremos su información de registro en tanto su cuenta esté activa o se necesite para proveerle servicios. Si desea que dejemos de usar su información de registro para proveerle servicios, contáctenos utilizando el formulario de solicitud de acceso. 

Para determinar el periodo adecuado de retención de datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de estos, el riesgo potencial de daño por su uso o divulgación no autorizados, los propósitos para los que los procesamos y si podemos lograrlos por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

Actualizaremos periódicamente esta declaración de privacidad de acuerdo con las modificaciones de nuestras prácticas de gobernanza y para cumplir con los requisitos legales aplicables. Publicaremos aquí cada declaración de privacidad revisada, junto con la fecha de revisión. Lo invitamos a mantenerse al tanto de las modificaciones o actualizaciones. Si hacemos un cambio sustancial en nuestra declaración de privacidad, publicaremos un aviso en la parte suprior de esta página, donde permanecerá durante 30 días. Si continúa utilizando nuestros sitios web después de que entren en vigor dichas revisiones, consideraremos que las ha leído y comprendido.

Derecho de acceso  

Si reside en California, tiene el derecho de solicitar acceso a información sobre sus datos personales que hemos recopilado y usado durante los últimos 12 meses. Puede presentar una solicitud de acceso conforme a la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California) utilizando uno de los métodos que se indican en la sección “Cómo contactarnos” más adelante.

Derecho de exclusión voluntaria

Tiene el derecho de excluirse de la venta de su información personal por parte de las compañías con las que hace negocios. Nosotros no incluimos en nuestro sitio web un enlace de "Exclusión voluntaria de la venta de mi información personal" porque no vendemos esta información.

Derecho de solicitar la eliminación de datos 

Tiene el derecho de solicitar que eliminemos cualquier parte de su información personal que hemos recopilado y retenido, sujeto a ciertas excepciones. Puede presentar una solicitud de eliminación conforme a la CCPA utilizando uno de los métodos que se indican en la sección “Cómo contactarnos” más adelante. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos (y daremos a nuestros proveedores de servicios la instrucción de que eliminen) su información personal en nuestros registros, a menos que se aplique una excepción. 

Para mayores detalles sobre la CCPA, haga clic aquí.